近日，陕西省宝鸡市的杨先生向达州晚报民生热线投诉，反映他在达川区某汽修店进行汽车保养时，怀疑商家使用了假机油。 随后，杨先生向商家提出了赔偿要求，但双方至今未能就此事达成一致协议。
2024年6月16日，杨先生在达川区的一家汽修店进行了汽车保养。保养过程中更换了美孚机油，保养总费用为1000元。保养后两天，杨先生发现车辆发动机出现抖动且声音异常，随后通过手机扫描机油外包装，怀疑所加机油为假冒产品。
杨先生随即向达川区市场监督管理局投诉，并请求对机油进行检验确定。经美孚机油官方鉴定，确认该汽修店使用的机油涉嫌商标侵权。面对鉴别判定的结果，杨先生要求商家按照“假一赔万”的承诺进行赔偿，但商家仅愿提供2000元作为赔偿，双方因此未能达成协议。
商家方面表示，虽然工作人员在保养时确实提及了“假一赔万”的承诺，但这仅是为了推销产品而说的，并不具备法律上的约束力。同时，商家也强调，若机油存在质量上的问题并对车辆造成了损害，他们愿意承担对应的责任。然而，由于双方对赔偿金额存在巨大分歧，且商家对杨先生等人的职业身份（据称为职业打假人）持怀疑态度，导致协商陷入僵局。
目前，此事仍在进一步处理中。市场监督管理局已对商标侵权一事立案调查，并建议双方通过司法途径解决争议。同时，也提醒广大车主在选择汽修店进行保养时，要留意选择正规、有信誉的店铺，并保留好相关凭证以便维权。
使用假机油，危害多多。如果经常使用假机油会对爱车造成不可逆转的损害有可能造成安全风险隐患，今天小邦就来和大家一起来揭开真假机油的神秘面纱，在机油的海洋中分辨出那些伪装高手。
真机油的包装精美，字迹清晰，有明确的商标、生产批号、生产日期和有效期等信息。假机油的包装往往较为粗糙，字体模糊，信息不全或者存在很明显的印刷错误。且真机油瓶身上通常会有防伪标识，能够最终靠电话、短信或官方网络站点进行验证。
真机油通常颜色清澈透明，不一样的品牌和型号的机油颜色可能不一样，但都应是均匀一致的。假机油的颜色可能会显得较深或较浅，透明度不佳，有几率存在悬浮物或沉淀物。
真机油倾倒时流动性好，倾倒后有一定的粘稠感。假机油流动性可能较差，粘度不均匀。
尽量在正规渠道购买机油，如授权经销商、知名汽车用品店或官方网站，以确保机油的真实性。假机油的价格通常会比真机油便宜很多，若遇到价格明显低于市场价的机油，应提高警惕。
在使用过程中，可以观察发动机的运作情况。真机油能有效保护发动机，减少磨损和积碳；而假机油则可能会引起发动机性能直线下降、油耗增加、噪音增大等问题。
如果对机油的真伪有疑问，建议不可以使用，以免对发动机造成损害。同时向有关部门举报售假行为。
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