之后，林女士电话咨询三棵树的客服。经过核实后，客服告知林女士，产品确实是三棵树出产的，但所贴的验真伪的二维码是经销商由于在运送过程中呈现破损，为了产品漂亮而自己贴上去的。三棵树方面表明，产品不存在质量的问题，详细事宜他们将交由经销商来担任处理。林女士质疑其在三棵树买了产品，现在产品防真伪呈现了问题，就代表可能是假货，厂家莫非不要担任就可以直接推给经销商吗？
海都君依照过程，经过“三棵树服务”的微信大众号，扫描了林女士供给的产品二维码，显现的内容确实是“过错的产品二维码”，但点进提示旁的一链接可以正常的看到由福州胜联建材有限公司的正品许诺。在海都君看望线下门店的过程中，店长鲜女士对海都君表明，自己的产品是三棵树直营的，产品质量有确保。
验伪的二维码呈现了问题就可以判定假货吗？如产品呈现了问题，经销商和三棵树厂家之间的职责该怎么样区分？福建嘉禾嘉律师事务所的黄舟雄律师表明，依据林女士的状况，厂家已然已表明晰产品是正品，那么当下就判定产品是假货还为之过早，要进一步举证或核实。除非产品形成爆破、中毒等危害顾客人生安全的结果，亦或是缺点产品导致顾客财产丢失的，出产者应当承当补偿职责。
黄律师告知海都君，经销商是独立的运营主体，顾客和经销商是买卖合同联络，经销商关于产品的质量和真伪要担任。依据《中华人民共和国产品质量法》第四章危害补偿的条款，如呈现一些经销商不符合以产品阐明、质量或不符合在产品或其包装上注明选用的产品质量标准等问题，经销商就有责任供给退货、替换等服务，甚至对消费的人形成丢失的补偿。
免责声明：文章的主要内容如触及著作内容、版权和其它问题，请在30日内与本大众号联络，咱们将在第一时间删去内容。文章只供给参阅并不构成任何出资及使用主张。
原标题：《防伪码显现犯错，顾客怀疑是假货！福州三棵树专卖店这样回应…》回来搜狐，检查更加多
京ICP备14028625号-2
