【48812】中消协正式注册“售后服务电话查验宝”查询体系

  家电范畴假充品牌售后的黑修理问题一向困扰顾客，不只危害了顾客的财产权，有的还触及顾客的生命健康权。特别是抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品，因为存量大，顾客修理需求大，而且需求上门修理，顾客一旦被黑修理危害权益后，往往丢失较大。

  据中消协维权事例剖析及有关报导，顾客被黑修理所害的一个重要缘由是在需求品牌售后服务时，被社会上的不实信息所骗。乃至一些专业的士也难以辨明社会上滥竽充数、真真假假的信息。为了改动这样的一种状况，协助顾客完成知情权，保护顾客的公平交易权、财产权、生命健康权等权益，中国顾客协会决议注册“售后服务电话查验宝”为广阔购买的人供给咨询服务。京东商城支撑售后服务电话查验宝，为此项服务供给信息支撑和运转保护。

  现在，“查验宝”首要搜集的是与顾客生命健康权联系最亲近的抽油烟机、灶具、热水器、空调等产品品牌的联系方式。中国顾客协会将逐渐扩展“查验宝”包括的生产商和服务商名录。