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HK电话防伪查询系统46;doc

防伪资讯 发布时间:2024-06-03 20:31:57 1来源:必发888官网登录

  HK电线;docHK电话防伪查询系统.doc HaKey SoftComm HK电话防伪查询系统 语音查询系统功能 各产品公司的产品数据信息存储于自己的数据库服务器系统中,电话查询的用户可随时随地通过拨打特服电话查询系统,进行产品防伪信息查询。 该系统采用国际上最先进的电话多线语音卡,硬件性能可靠,功能先进尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品不能够比拟的,由于卡上自嵌CPU和高速DSP,使它具有多线同时处理语音功能,并可方便地加以扩充。 系统采用Windows操作系统。不但可以保证24小时快捷便利的查询服务,...

  HK电话防伪查询系统.doc HaKey SoftComm HK电话防伪查询系统 语音查询系统功能 各产品公司的产品数据信息存储于自己的数据库服务器系统中,电话查询的用户可随时随地通过拨打特服电话查询系统,进行产品防伪信息查询。 该系统采用国际上最先进的电话多线语音卡,硬件性能可靠,功能先进尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的,由于卡上自嵌CPU和高速DSP,使它具有多线同时处理语音功能,并可方便地加以扩充。 系统采用Windows操作系统。不仅能够保证24小时快捷便利的查询服务,在管理和维护方面也因其友好的操作界面和稳定的运行业绩受到广大新老用户的一致好评。本系统目前已为全国各地多家单位所采用,本系统以它高品质的语音效果,完善可靠的系统功能得到了多方面的赞誉。 一套好的电话语音查询系统必须能弹性修改、随时可扩充内容。HK电话防伪查询系统采用独家的【树状架构】方式

  语音流程,简单明了,只要用鼠标点选拖放,就能轻易更改、扩充语音架构。 数据库整合功能 当语音功能结合了外部程序与数据库,就如同 Homepage 以CGI结合数据库般拥有强大的威力。HK电话防伪查询系统透过外部应用程序界面,可以很轻易地结合各种数据库服务器及操作系统资源,无限延伸了语音通讯的应用场景范围,客户所查询到的资料不再是一成不变的内容,而能按照每个客户不同的需求与身份,提供不同的服务项目及查询结果,符合现代社会对于客户服务的需求。 HK电话防伪查询系统 系统建构效益评估 实现24小时全方位用户服务,大幅度的提高工作效率 电话是最普遍的沟通与行销工具,简单易操作,且随处可得。透过HK电话防伪查询系统,业者可事先定义服务内容,将高品质的服务传递给用户。而且全年24小时无休,大幅度的提高工作效率,降低人事开销,而且人力资源也能做更有效的安排,为公司创造更大的附加价值。 第1页 HaKey SoftComm 专业的套装系统,所有流程可自行编修,满足企业对弹性、时效性及自主性的要求 HK电话防伪查询系统采用套装系统的理念来设计各项功能。HK电话防伪查询系统考量大部分客户对于语音的需求,让客户可自行设计专属的服务流程,并且拥有绝对的自主性。 HK电话防伪查询系统独特的架构编辑功能让业者能自行修改各项系统流程,弹性更改所提供的语音服务内容,不论录音或是增减服务项目,在公司内便可轻易达成,且不须额外付费,全部符合使用者对弹性、时效性及自主性的强烈需求。 系统长期使用成本低 业者只需负担第一次系统建构成本,日后系统内容若需变更,可通过HK电话防伪查询系统独特的架构编辑功能轻易做到,不但及时,也不需额外再负担系统维护费用,长期使用成本低廉。 HK电话防伪查询系统 系统特色 系统特色 , 24小时不间断进行查询服务 , 上班时间可任意设定 , 通过数据库接口程序,可以实时访问客户数据库的数据(可轻松与Oracle、SQLServer、 Acess等大中小数据库结合)。 , 专业的套装系统,使用者可自行定义服务流程与内容,充分满足使用者对于弹性、自主 性与时效性的强烈需求。并且使用Windows 平台环境,全中文化程序界面,多任务处 理功能优良。 , 使用树状架构设计系统工作流程,设定方式简单明了,任何人都可完成自己专属的语音 系统。 , 主机可提供基本8线的语音服务,透过硬件的升级可提供16至64线以上的高阶服务。 , 提供多国语言编辑设定功能,使用者可在同一架构下录制不同语言之语音文件,让来电 者选择自身想听的语言。 , 语音录制功能方便,可经由声卡进行录音、播音,语音品质清晰、音量充沛。 第2页 HaKey SoftComm HK电话防伪查询系统 系统功能 系统功能 1、一般同时可满足8/16/30(数字)电话线路拨入或更多用户同时查询请求。(容量能扩 容到无限大) 2、用户根据语音提示,输入用户编号及密码,验证无误后,语音播报具体查询到的详细信 息。 3、查询的数据为现行数据允许用户一次拨入系统而进行多次查询和多次播报 4、输入错误能重新输入 5、同时能查询与客户相关的政策及文件。 6、查询流程可自行更改及设计(无需专业编程人员亦可轻松设计) 7、与客户数据库类型无关。如数据库是文本可通过TTS进行实时转换并读放给用户。 系统拓朴图 查询用户 防伪查询接入号码 查询用户电话防伪查询语 音服务器 企业内部局域网 其他工作站公司数据库服务器 第3页 HaKey SoftComm 系统流程图(以XX公司的电话防伪查询进行模拟流程) 输入防伪码 用防伪码的第8位、12位组合到,TM_CODE(00-99)中查询 SECID NULL或者 I_STATUS in I_STATS=3 I_STATS=1 (0,2) 提示防伪码不提示产品为真, 存在,可以选且是第一次查询 择录音留言 改写TM_CODE(00-99)提示产品已经被多次查询 中查询SECID, I_STATS=3 在TQ_QUERYINFO,新生成一条record,记录该次查询信息。 VC_QUERYID QUYYMMDD NNNNNN 需要取当前YY—MM—DD 最大值+1 第4页 HaKey SoftComm 售后服务 “用户第一、服务至上”是我公司的服务宗旨、我们将为所有的用户更好的提供完善的售前、售后服务。无论何时何地,您的任何问

  都将得到我们销售人员与软件工程师的完满解答,使您的投资永无后顾之忧。 系统硬件保修期为一年。保修期内,若因产品本身质量存在问题,乙方在24小时内无偿负责提供更换设备,待返修设备修好后再换回更换设备。 对硬件分别给予保修期内免费保修和包换,保修期外只收取材料成本费。软件一年内免费维护,终身维护。系统运行过程中出现的故障实行2小时内响应服务。我们将定期回访贵单位,了解系统的运作情况,提供咨询,征求

  ,用我们的实际行动维护您的权益。 为了体现我公司的诚恳合作,我公司将在系统的日后扩容方面给以最大的优惠,既扩容不再收取软件费用 第5页 HaKey SoftComm 以某公司的电话防伪查询系统模块设计为例说明(模版): 详 细 设 计 说 明 书 用于

  编写 2006年3月9日 项 目 经 理 签 字 日 期 年 月 日 质量保证代表签字 日 期 年 月 日 编制人 黄明 日期 2006-3-9 审核人 日期 批准人 日期 [注:1、以上

  记录了模板的编制人、审核人和批准人,请在使用此模板生成文档之前将其删除。 2、以下模板提供了撰写详细设计说明书的统一格式。这中间还包括用方括号括起来并以蓝色显示的文本,它们用于向作者提供指导,在使用此模板生成文档之前应该将其删除。 3、本模板对文档各部分的样式已有定义,请勿随意更改。 4、如欲更新目录,请按F9。] 第6页 HaKey SoftComm 目 录 1. 简介 ...........................................................................................................................................8 1.1 目的 ....................................................................................................................................8 1.2 范围 ....................................................................................................................................8 1.3 定义和缩略语.....................................................................................................................8 2. 防伪认证查询(6.1)设计说明.................................................................................................9 2.1 功能 (IPO图) ................................................................................................................9 2.2 输入输出项 ........................................................................................................................9 2.3 防伪查询流程................................................................................................................... 11 2.4 数据结构 .......................................................................................................................... 11 7 HaKey SoftComm 详细设计说明书 1. 简介

  系统的详细设 计内容。 1.1 目的 为了使程序研发人员,大致清楚和了解数据库和相关细节内容。 1.2 范围 本

  书主要设计到Web页面做防伪验证和防窜货验证内容。 1.3 定义和缩略语 产品标签 外形如下,上半部是物流码,下半部是防伪码 物流码 带条形码的编号(十三位码),用来对应商品的批次信息; 物流码的规则如下: XX XX XXXXXX XXX 商品编号 生成年号 顺序位 包装内容的顺序 大物流码 特指外包装(件上)的物流码 ,在物流码中最后三位为 “000” 小物流码 特指中包装(盒上)的物流码 , 在物流码中最后三位不为“000” 大小包装之间的对应关系: 就是前面 商品编号、生成年号、顺序位 完全相同的为 同一个包装 防伪码 被涂层覆盖的十六位码,用来标识产品的真伪;防伪码的规则如下,16位10进制的数字: 8 HaKey SoftComm XXXX XXXX XXXX XXXX 其中从前向后 第8位,和第12位 的数字组合起来,用来做为防伪码 分 数据库表。例如第8位为“2”,第12位为“4”,则到数据库中第24个表去寻找防 位码数据。 大防伪码 特指外包装(件上)的防伪码 小防伪码 特指中包装(盒上)的防伪码 通用码 在实际包装过程中,防赝品标签会有损坏的情况,这时候需要启用通用码作为代替。通用的物流码前两位商品编号为“00”,通用的防伪码和正常防伪码没有区别。大小包装物流码的区别也和正常的一样。 2. 防伪认证查询(6.1)设计说明 2.1 功能 (IPO图) 项目 内容 备注 输入 16位的防伪码,按“#”结束 系统页面 处理 根据防伪码的第8位和第12位组合,到相应的 数码表中寻找防伪数据纪录。 在防伪查询结果表中记录该次查询纪录 并改 写防伪数据纪录中的状态。 输出 如果第一次查询,提示防伪码为真。 如果没找到数码纪录或者状态为无效的,则 提示防伪码不存在,能够直接进行录音留言。 2.2 输入输出项 来源 名称 标识 数据类型 格式 范围 保密安全 输入项 防伪码 VC_SECID 字符 16位 0-9的数字 9 HaKey SoftComm 拨入电话 字符 区号+电话 自动读取 输出项 查询结果 数值性 2位 含义见数据库 字段,界面表 达为文字翻译 10 HaKey SoftComm 2.3 防伪查询流程 输入防伪码 用防伪码的第8位、12位组合到,TM_CODE(00-99)中查询 SECID NULL或者 I_STATS=3 I_STATS=1 I_STATUS in (0,2) 提示防伪码不提示产品为真, 存在,可以选且是第一次查询 择录音留言 改写TM_CODE(00-99)提示产品已经被多次查询 中查询SECID, I_STATS=3 在TQ_QUERYINFO,新生成一条record,记录该次查询信息。 VC_QUERYID QUYYMMDD NNNNNN 需要取当前YY—MM—DD 最大值+1 2.4 数据结构 一 物流码防伪码档案表 (TM_CODE(00-99)-----00-99 从防伪码的第8位和第12位组合生成 字段名 类型 默认值与主键 说明 备注 VC_FLOWID VARCHAR (16) PK、FK、 物流码 VC_SECID VARCHAR (16) PK、FK 防伪码 I_STATUS INTEGER 1 状态 0-无效 1-已销售 2被 替换 3-已验 10—作废 11 HaKey SoftComm 二、验证查询记录表(TQ_QUERYINFO) 字段名 类型 默认与主键 说明 备注 VC_QUERYID VARCHAR (14) QUYYMMDDNNNNNN PK、FK 流水号 I_TYPE INTEGER PK、FK 查询的方式 0-网页 1-短信 2-电话 VC_SECID VARCHAR (20) “” 查询的防伪码 加密后 I_TIMES INTEGER 1 是该号第几次查 VC_INFO VARCHAR(40) “” 信息 不同的方法不一样的内容 网页方式是IP地址,其他方 式是手机号 C_ITIME CHAR (19) “” Yyyy-mm-dd hh:mm:ss 查询的时间 I_RESULT INTEGER “” 结果 0-无效 1-有效 2-多次 三、防伪举报记录表 (TQ_REPORTINFO) 字段名 类型 默认与主键 说明 备注 VC_REPORTID VARCHAR (14) RQYYMMDDNNNNNN PK、FK 流水号 I_TYPE INTEGER 0 举报的方式 0-网页 1-短信 2-电话 VC_SECID VARCHAR (20) “” 举报的防伪码 I_TIMES INTEGER 1 是该号第几次可以不填写 查 VC_INFO VARCHAR(40) “” 信息 手机号 C_ITIME CHAR (19) “” Yyyy-mm-dd hh:mm:ss 举报时间 I_RESULT INTEGER 0 结果 0-无效 1-有效 2-多次 VC_CONTENT VARCHAR(200) “” 举报内容 录音内容 VC_NAME VARCHAR (30) “” 举报人姓名 可以不填写 VC_PHONE VARCHAR (100) “” 举报人电话 可以不填写 VC_EMAIL VARCHAR (100) “” 举报人的邮件 可以不填写 VC_ADDRESS VARCHAR (200) “” 举报人的地址 可以不填写 12

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