伴随配方注册制的实施，奶粉品牌间的竞争正在向科技驱动品质服务的方向推进。3月15日，美赞臣就将风靡全球的AR（现实增强技术）热潮引入中国奶粉业，将其与奶粉防伪溯源体系相结合，为广大购买的人营造新颖的体验。据了解，本次防伪溯源体系升级率先覆盖美赞臣安儿宝、铂睿和蓝臻三个品牌，未来将进一步覆盖全产品线，以全面保障奶粉质量安全。
记者从美赞臣中国官方微博上获悉，现在只要通过腾讯QQ扫描美赞臣新版奶粉罐，便能轻松进入AR互动页面，随即浮现全面升级的防伪溯源平台，向消费者共享每罐奶粉自荷兰到中国的关键数据，让他们体验一把“黑科技”带来的视觉冲击。
美赞臣相关负责人向记者介绍，将防伪溯源平台与AR技术结合是一次崭新的尝试，也是美赞臣首次将AR技术应用于乳品溯源领域当中。据相关技术人士称，虽然这项技术仍在起步阶段，但AR的实时交互与身临其境的特征，相信能为溯源领域营造新颖的消费体验。
应用AR加强溯源趣味的同时，美赞臣在实现跨国溯源上也花了心思。以美赞臣超高端奶粉品牌蓝臻为例，在追溯平台的页面上，美赞臣将与奶粉品质息息相关的流程归纳成4大关键节点，系统共享了每罐奶粉在荷兰生产基地的生产时间、欧盟出具的标准质检报告书编号、中国入境货物检验检疫证明原文、产品自荷兰至中国境内的物流信息等。将生产端到渠道端各环节最大限度地纳入防伪溯源体系当中，让中国消费者无论购买国产奶粉，还是进口奶粉都能获得详尽的品质信息。
延展防伪溯源链条的同时，美赞臣还率先在平台上引入第三方声音，为妈妈们提供更全面、有效的资讯。记者在平台页面上看到，全新升级的平台除了“防伪溯源”外，还新增设了“专家面对面”与“妈妈后援会”两个板块，让我们消费者实现在同一平台下，同时获取来自品牌、专家、妈妈三个群体的不同声音。
在“专家面对面”板块，美赞臣邀请了来自中山大学公共卫生学院营养系教授苏宜香、上海交通大学医学院附属新华医院主任医师盛晓阳、北京新世纪妇儿医院临床营养师吴学良等十数位母婴领域权威专家，针对孕期、护理、喂养、培育中常见的热门问题，以视频教学形式，为广大购买的人提供科学、专业的知识解答。在“妈妈后援会”中，美赞臣向消费的人提供定时更新的全网真实妈妈评价，让产品质量妈妈说了算，向消费者刻画真实妈妈对产品的整体印象。
创立自1905年，全球领先的婴幼儿营养品专家美赞臣早在2005年便已在中国建立起电子追溯系统，是国内最早使用防赝品标签的婴幼儿配方乳粉生产企业。随着《婴幼儿配方乳粉生产许可审查细则（2013版）》明确逐步构建覆盖全过程的婴幼儿配方奶粉食品安全监督管理要求，美赞臣作为广东省内首批试点单位，与广东省电子追溯系统实现数据对接，为全国范围内建立奶粉溯源体系提供了丰富经验。现在，消费者已能通过扫二维码、拨打400查询电话、登录官方网站、下载APP等多渠道进行奶粉溯源。同时，美赞臣采用一罐一码的防伪技术还能精确识别扫码次数，从而最大限度保障奶粉质量安全。美赞臣相关负责人透露，未来，美赞臣还计划与电子商务平台合作，将新兴技术应用与母婴行业相结合，持续实现科技赋能。
百年传承，不忘初心。在新的时代下，美赞臣将持续以数字化手段不断向消费者积极地传递的理念、价值与服务，延展企业价值，始终履行为全球婴幼儿带来一生最好的开始的企业使命。
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