本年1月，家住四川内江龙结镇的黄女士家中发生意外，一场大火烧毁了家具家电，81岁老父亲存放在家中的3万元现金也被烧得改头换面。
“老年人节衣缩食，这是他终身的积储！”抱着试一试的心情，黄女士几经周折带着残币来到了成都银行总行。走运的是，经过银行工作人员8个多小时耐性详尽地分拣和计算，终究帮她兑换了22850元现金，最大极限挽回了丢失。
1月15日上午9点半，黄女士老家的土坯房因线路老化忽然起火，火苗随即点燃了屋内物品，垂暮的爸爸妈妈匆忙从屋里跑出来。很快，消防队赶来将火熄灭，黄女士的父亲心情稍稍平复后忽然想起自己还有3万元现金放在柜子中。当他回来检查时，家中一片狼藉，家具家电都被烧坏了，从柜子中翻出来用口袋包裹好的现金，翻开一开，现已烧焦了。
看着3万元现金烧成渣，黄女士的父亲心中非常沉痛。黄女士说，老年人习惯用现金，把钱从银行取出来后就放在了柜子中，以便随时运用，没想到发生了意外。
听朋友说能够把损坏的钱到银行兑换，抱着试一试的心情，在成都打工的黄女士带着烧焦的钱到银行咨询。工作人员表明残币能够兑换，但数额较大，便和谐她到成都银行总行处理。
2月1日上午9点半，成都银行总行管帐结算部现金营运中心副主任苗晓宇组织工作人员清点了黄女士带来的残币。“钱银被烧后现已粘成一坨，咱们应该一张一张的分离出来，进行清点。”苗晓宇说，分离出来的钱银除了判定损毁面积外，还需要辨别钱银真伪，工作量非常大。下午5点是银行下班的时刻，但工作人员坚持将钱整理完成后才走，“不想让客户多跑腿。”
经过3名银行工作人员8个多小时耐性详尽地分拣和计算，终究协助黄女士兑换了22850元现金，最大极限挽回了丢失。
2000年，我国人民银行制订了《我国人民银行破损人民币毁掉管理方法》。依据方法，破损人民币包含污损人民币和残损人民币。其间，污损人民币是指因天然或人为磨损、腐蚀，形成外观、质地受损，色彩变暗，图画不明晰，防假冒伪劣功用下降，不宜再持续流转运用的人民币。
按人民银行规则，人民币的污损或手写痕迹假如大于2平方厘米就归于残币的领域。
20平方毫米，相当于一枚硬币的非常一。也便是当人民币短少的部分大于一枚硬币的非常之一的大小时，这张人民币就归于残币了。
一些钞票运用了好久今后呈现掉色、褪色和防伪线敞开等现象，失去了防假冒伪劣功用，这也归于残币的领域。
假如碰到了残币怎样办？《我国人民银行残损、污损人民币兑换方法》规则，凡处理人民币存取款事务的金融机构应无偿为大众兑换残损、污损人民币，不得回绝兑换。可是兑换也有考究。
把一百元的纸币，半数一次，再半数一次，压一条线，翻开今后每个格子便是纸币面积的四分之一。
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